Dashboard de operacion y decisiones
Resumen ejecutivo para anticipar llegadas, cobros, habitaciones, solicitudes y alertas de las proximas 48 horas.
Reservas
Estados clave para decidir rapido.
Habitaciones
Estado operativo del inventario.
Operacion
Solicitudes, chats y seguimiento diario.
Alertas criticas
Lo que necesita atencion antes de convertirse en friccion operativa.
Matriz de habitaciones
Solicitudes abiertas
Seguimiento de staff y coordinacion interna.
Hab.
Conversaciones recientes
Senales rapidas de la operacion en WhatsApp.
Administración de Habitaciones
Crea, edita y genera códigos QR dinámicos de acceso para huéspedes.
Catálogo de Servicios y Menú
Administra la oferta del hotel: room service, actividades, spa, amenities adicionales.
Reservas
Administra reservas locales y deja lista la base para check-in asistido, PMS y APIs externas.
Total
Confirmadas
Con habitacion
Sin habitacion
| Reserva | Huesped / Contacto | Estadia | Pago | Habitacion | Estado | Origen | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Todavia no hay reservas cargadas. | |||||||
|
In:
Out:
|
Total:
Saldo:
|
|
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Control de Huéspedes e Ingresos
Administra fichas de huéspedes, estado de estadías, historial, solicitudes y consumos.
| Nombre / Huésped | Contacto | Identidad | Estado | Operativo | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|
|
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Miembros del Personal Técnico
Registra personal operativo y de servicio del hotel, asignando roles para la resolución de tickets.
| ID | Nombre Completo | Rol de Sistema | Contacto | Acciones |
|---|---|---|---|---|
Configuración de Mi Alojamiento
Gestiona los datos de tu hotel, instrucciones para la IA y ubicación física para mapas.
Datos operativos, check-in y contenido comercial para reservas.
Se usara solo cuando una reserva tenga esta habitacion asignada.
Galeria de fotos
Las imagenes se suben al almacenamiento Cloud/R2 configurado por el tenant.
Primero guarda la habitacion para habilitar la subida de fotos.
Tipos de habitación
Catálogo compartido por habitaciones y reservas.
El huesped podra escanear este QR para abrir su asistente concierge por WhatsApp.
El telefono es clave para que el chatbot encuentre la reserva desde WhatsApp.
Identificación
El estado no se puede modificar aquí para no romper el flujo de reserva y check-in.
Cobro
Estadia
Habitación
Si la reserva ya está en proceso de check-in, usa la acción "Asignar habitación".
Mientras la reserva esté confirmada puedes cambiar la habitación o dejarla en "Sin asignar".
Detalle de pago
Reserva ·
El saldo histórico se conserva para referencia, pero el estado real de pago se toma desde payment_status.
Vista de solo lectura para revisar el registro sin entrar en edición.
Asignar habitación
Reserva · · a
Catálogo comercial para pedidos, amenities y consumos.
Accesos internos, roles y contacto operativo.
Check-in Express de Huésped
Alta rápida del huésped con asignación operativa básica.
Datos adicionales del huesped
·
Datos de persona
Estado operativo actual
Estadías
Consumos de la estadía seleccionada
Solicitudes de la estadía seleccionada
Asignar Personal de Servicio
Elegí una persona disponible para la tarea.
Conecta reservas, PMS, motores de reserva o CRMs hoteleros.
Proveedor
Campos guiados segun plataforma.
Sandbox publico Mews
Carga credenciales demo publicadas por Mews para probar ahora.
Para reservas demo, el rango sugerido es 2023-04-01 a 2023-05-05, que devuelve datos en el sandbox publico.
Para importar reservas, GuestFlow usará propertyID, resultsFrom y resultsTo. Si el JSON de tu cuenta difiere, podés ajustar el mapeo antes de ejecutar.
El proveedor puede enviar el token como ?token=..., header Authorization: Bearer ... o apikey.
Mapeo de reserva
Rutas del JSON externo hacia GuestFlow.
Parametros de prueba
Vista previa mapeada
Historial PMS/API
| Fecha | Estado | Tipo | OK | Errores | Reserva | Detalle |
|---|---|---|---|---|---|---|